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福华新村搬家尽量做到让客户满意
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福华新村搬家尽量做到让客户满意

发布日期:[2020-08-11]

         这个月的六号早上十二点,广州搬家公司的四名搬家工人搬一车东西到天河的福华新村,上七楼,东西还挺多。因为这天是星期三,还比较忙,工人就想着赶忙搬上去。当搬第一趟上去后工人发现原来的住户只搬走了一点生活用品,旧家具基本上都没搬走,厅里的一套沙发、茶几、一个破烂不堪的长电视柜,两个房间里有两张旧床,没有床垫,两个掉了柜门的破衣柜。如果客户的这些东西要搬进来就必须把屋里的东西全部搬下去,而且不是搬下去就算了的,而是要装在广州大众搬家的车上带走,还得找人处理,因为旧家具是不能随便扔的。客户这边的意思还是要求广州大众搬家免费帮忙搬下去,还说这些家具家是能卖钱的,看工人这样辛苦就免费送给工人,还催促工人快点。但是工人不乐意,还是请客户自己找人来处理,卖的钱工人也不要,工人负责把车上的东西全部搬上来摆好就行。客户可能也知道这些旧家具根本就不值钱,见工人不同意就直接说今天不把这些东西搬下去他的东西就进不来,耽误的时间还是你们的,如果不搬他也没办法,那就随你们了,说完客户两口子就下楼去吃饭了,让广州大众搬家的工人看着办。

          说实话这些东西工人是没有义务搬下来的,要是只有一点东西也无所谓,关键是广州大众搬家还得找地方把这些东西丢了,客户这样不是为难广州大众搬家吗?见客户要去吃饭,工人就退一步,东西搬下来就放在垃圾桶旁边,至于怎么处理客户去搞定,因为广州大众搬家实在是不知道怎么去处理这些没用的旧家具,如果这点客户都不能做到那么广州大众搬家就只能把客户的所有东西全部搬上楼,至于怎么放工人就不管了,广州大众搬家工人只要搬进屋就行。客户也可能是感觉到再坚持也只能是让工人很为难,就答应了,搬家才得以继续进行。

          说真的,七楼上下都不空手,搬这样的家搬家工人是最辛苦的,但工人还是做了,因为继续跟客户理论是没有任何结果的,有可能引发双双的争吵。这个单虽然难做,但工人还是做了。以后,不管在什么时候广州大众搬家都尽量做到让客户满意,除非客户的要求超出广州搬家公司的底线。




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