广州大众搬家公司在那篇帖子中客户的搬家费用是由原先的1200元变成最后的3600元，而且这个客户还算是那个大众搬家公司的老客户，因为客户所在的公司就是那个大众搬家公司托的，客户想着这样的大众搬家公司给自己搬家应该不会出现什么大的问题，但最后还是让客户很失望和很愤怒。那么这多出的2400元钱是怎么来的的？主要是给搬家工人的辛苦费、空调工的高空作业费和所谓的距离费。在这几项额外的收费中空调作业的高空费是可以理解的，因为这个工作毕竟是有一定危险性的，但其他的两项费用完全是不应该的，很多市民都反映在搬家中就遭遇了这样的情况，以搬家辛苦为由要所谓的辛苦费，如果车子不能停到为就要所谓的距离费，也就是说走两步都要收钱，这完全是毫无根据的收费，客户完全有理由拒绝。
   天价收费的背后还有另一个非常重要的原因，就是现在有很多的大众搬家公司根本就没有自己的搬家队伍，甚至连车子都没有，有事就临时找人，找的也是那些闲散的打零工的人，因为大众搬家公司要保证利润，给搬家工人的工资只有那么多，而那些搬家工人出来都是要挣钱的，大众搬家公司给的那几十块钱的工资显然不能满足他们，唯一的办法就是在客户身上想办法。还有一个原因就是那些搬家工人看到客户好说话，有些客户心地善良，看到搬家工人辛苦也愿意多给一些钱给他们，可是那些人都是搬家行业的老油条，欲壑难填，就一而再再而三的想法子加钱，以至于最后的搬家费用是原先谈好的几倍甚至十几倍。
   添加搬家费用的背后是有多方面原因的，如果确实是客户方面的原因多增加费用无可厚非，而对于一些额外的费用客户应该态度鲜明的拒绝，有时候你的迁就会让那些人变本加厉，也就是说天价搬家费用的背后客户也是有一定责任的。
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