广州物流公司工人黄立志指出十一号下午的大雨来得很突然，之前真的没想到会是这么大，电视台一度挂起了红色暴雨讯号，就是这样的一个天气我们广州物流公司的工人和司机还是冒雨前往客户位于番禺后海的家里。在到客户所在小区的那栋楼下运输工人发现楼下有一堆东西，还发现有人在冒雨往楼道里托。工人下车后发现原来冒雨托东西的就是我们要服务的那个客户，抢运的东西也是他自己从楼上托下来的。看到我们的托运工到场，客户的气不打一处来，责怪我们不该迟到，现在他的这么多的东西全淋湿了，你们看怎么办吧？你们是不是有责任？见到客户这样说工人觉得有点委屈，因为跟客户约好的时间就是下午六点钟，我们是准时到的，我们怎么就迟到了？来之前也给客户打电话了，可一直无人接听，还有，东西是客户自己托出去的，在下雨前天已经阴沉了，下雨只是迟早的问题，客户为什么还不往里托？在广州从事运输这么多年，还真的很少见有客户在运输工人没到场的情况下就自己动手把东西托下楼的，除非在我们来之前有货运公司来过，因为什么原因才导致没托成。
       这个单最终我们也没做，因在大雨中客户的很多东西已经淋湿了，而且还很严重，这时候托无疑会损坏更多东西，那些家电能不能用还是个问题，再加上客户要我们承担责任，这让工人心里有点不舒服，现场已经那样了还怎么托？不过客户不让我们走，非得要我们给个说法，要不就要承担一部分责任？双双为这事谈不到一块，因为责任本身就不在我们这边。工人担心继续争执下去会吵起来，我们的工人就主动了报警，等警察来现场处理。
      事情的最后是工人回公司了，没承担一点责任，因为警察在现场了解事情的原委之后也认为责任不在我们这边，是客户在我们没来之前就找了一家货运公司，因为价格谈不拢，那家货运公司就走人了，托到楼下的那一堆东西也不管不顾。其实在我们来之前客户自己把小件东西托进去不少，大件的托不动，更没想到的是大雨来得这么急又这么大，这才导致发生这样的事情，希望广大市民以后再运输时一定要等到运输工人到现场后再开始，不要自己托东西下楼，要是因为自己的原因损坏的货运公司是不承担责任的。
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