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广州大众搬家_客户的单我们差一点就放弃了
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广州大众搬家_客户的单我们差一点就放弃了

发布日期:[2016-03-16]

     广州大众搬家公司在联通大厦搬模型这个单是好几天之前就已经确认下来的,客户是上海的,在网上他特的找家之福物流公司来搬,因为以前在别的城市他们也和家之福物流公司有过深切的合作,印象很不错。所以这次广州这边的他们一样要找广州大众搬家公司来。在电话里客户告诉我是一车办公家具,车子有九米长,从车上卸下来搬到二楼,希望我们能派十个物流工人去,我们是按小时来计费,每人每小时四十元,不足一个小时按一小时计算。谈好这些我们就等车子来了。昨天晚上(三月十号)十点半客户打来电话说车子已经到了,希望我们赶紧过去。这时候在安排人员上面我就做了一下调整,把广州物流公司几个力气大一些,经验丰富的物流工人都叫上,我们还带了一部手动叉车过去,这样子搬起来即安全又快捷,还省事,于是我们公司一行十个人就往目的地去了。
    等到达现场才知道客户搞错了,不是搬办公家具,是搬五个大模型,每一个都用木包装箱包的很好,我们四个工人在车厢推一下看能不能推的动,结果这几个模型都是非常的重,货车司机说这一个的重量是650斤。重量还好说点,关键是要搬的东西是易碎品,往下搬的时候还不能倾斜和调换方向。从车上下来就不能着地,要一股劲的抬到目的地。这无形中就给我们的搬运增加了很多难度,再者就是搬运的东西也和客户报的不一样,按说这样的单我们完全有理由拒绝,再说也不可能为了那几百块钱来冒险,要是损坏一个我们就要赔很多钱的。这时候客户也看出我们的工人有点不想搬的意思就赶紧给我打电话,向我说明了这里的情况,希望我们能够帮他一次,完成这个任务,还对这次报错单表示道歉。
    看到客户这么相信我们,态度又非常诚恳,我就给这次搬运的领班老黄师傅打电话,详细的问清楚了客户物品的性质,最后我问老黄有没有信心搬好,要是有就做,实在是没有的我们就不能勉强,再说客户也是冲着我们广州大众搬家公司的声誉才找我们的,我们也不能让客户失望。老黄说:要是客户这边的几个人能帮忙扶一下我们广州搬家公司是完全有信心的,还有就是借用一下他们的绳子。我把工人的意思向客户说了,客户满口答应。接下来大家齐心协力的往下搬就非常的顺利,我们的物流工人打头阵,客户这边的人帮忙扶,五个模型我们用了不到一个小时就全部搞定,这中间模型是一次性的搬到指定地点,没有发生一丁点碰撞。十一点半我们就全部搬完了,走的时候客户跟我们的物流工人注意握手以示谢意。
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