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客户多出了物品点搬迁费这样算不算合理
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客户多出了物品点搬迁费这样算不算合理

发布日期:[2014-04-20]

       2014年4月5日我们广州大众搬家公司接了一单小家庭搬家业务,业主马先生要搬家,他向公司报的物品是一张小床,一个洗衣机,几包衣物,从白云龙珠花园搬一部份物品搬到明治,另一部份搬到龙华,公司和马先生议定的价格是460元。我们二名搬家工人和一名司机按照约定的时间到了马先生的家,一进马先生的家,队长就和马先生核对物品,在核对时,队长就发现实际搬迁的物品与公司下发的派工单有很大的出入,队长就和马先生说明了情况,马先生不好意思地对队长说,不好意思,因我这间房要装修,原先准备只把老人的东西搬走,因我在龙华的房子租户要家具,所以没来得及对你们公司讲,请原谅,多的物品我们另外付费用,你们看行不行。队长对周先生说,谢谢你的理解,像你这样通情达理的客户我们还是头一次遇到,谢谢你对我们广州搬家公司的理解和支持,经双方协商,多出的物品另补搬迁费180元。工人们很麻利地将马先生的物品搬到位。大家心情非常好,工人们都说像这样的客户不补钱我们也乐意给他搬。与那些不讲道理的客户相比,马先生的人品好多了,有的客户给公司下单时只报一点物品,到搬的时候,物品多了很多,比如说有的客户只报一个电视,搬的时候多出一个电视柜,跟他理论,你知道他怎么说,我有电视,难道没有电视柜啊,杂物点也不报,到报的时候,杂物比家私还多,可他却说,哪些家没有杂物啊,不然请你们搬家公司干什么啊。像这样的客户真的太多了,网上传广州搬家公司什么座地起价,乱加价的说法,当然有些不正规的搬家公司有可能这么做,但正规的搬家公司是不会这么做的,不会无故增加搬迁费的,是客户多出了很多的物品,才要求客户补充一点搬迁费,难道这样也算不合理吗?看来广州搬家公司的工人今天遇到了一位非常通情达理的客户啊!



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