人和人之间，如果没有沟通就会有隔阂，广州搬家尤其如此，每一个客户我们都是从良好的沟通开始的。如果广州搬家公司不问，客户也不说，那么到了搬家的时候一定会产生矛盾甚至是误会，那么就没法搬好家了。

        前天上午，大众搬家公司给一位客户郑先生搬家，郑先生说他搬的东西不多，就是二十个纸箱，从南沙的上水径搬到西乡固戍，业务员小李刚进入公司不久，不知道询问客户是多大的纸箱，于是安排了一辆面包车去到郑先生那里。到了郑先生那里一看，郑先生要搬的纸箱个个都有洗衣机那么大，客户和搬家工人都呆了。业务员小李自责没有问清楚，客户郑先生后悔忘了说，这都是没有沟通好的恶果。最后大众搬家公司不得不让面包车白跑一趟，重新安排货车才给客户搬好了家。

        沟通是心与心之间的一座桥，如果说沟通清楚很重要，那么，和客户真心实意的沟通更重要。数天前，客户乔先生打电话给大众搬家公司说要搬家，乔先生住在番禺增城，一搬家到附近三公里远的地方，要搬的东西有两张大床、冰箱、洗衣机、一套餐桌椅、一套沙发、两个大衣柜还有二十个箱包，大众搬家告诉客户乔先生，他的这么多东西一车装不下，要搬两车，一车八百元，两车的搬运费一共是一千六百元。乔先生说他问了一家搬家公司，那家搬家公司说只要一千元。我们告诉乔先生，我们所说的是实话，至于如何选择是客户的事情。

        乔先生还是选择了那家搬家公司，可在搬家的时候来的是一辆小货车，搬家公司的人告诉乔先生，他的家具物品要搬三车，三车的搬运费就是三千元。乔先生接受不了，这才知道自己上了当，赶走了那家搬家公司，重新选择大众搬家为他服务，他说，我现在才知道你们说的话是真心实意的。

        作为一家正规的广州搬家公司，大众搬家与每一个客户的沟通都是真心实意的，我们不怕说真话，敢于说真话，我们愿意用我们的真心和每一个客户搭起心桥，让心与心相通，这样我们才能更好的服务，客户才会更加的满意。

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