在广州搬家行业中，最常出现的问题就是在给客户搬家的时候，搬家客户和搬家工人因搬家实际情况和事先口头约定不符而产生分歧，以至于出现公说公有理婆说婆有理的现象。现在很多搬家客户对广州搬家公司都是有看法的，而且都是负面的看法，都说广州搬家公司完全不讲诚信故意加钱和服务不好，但有些时候事实情况是不一样的，看待问题我们应该客观，是对的就是对的，就应该坚持，就好比我们这次遇到的这个客户，如果客户还是抱着这种态度找搬家公司来搬家我想是不会有公司跟她合作的，一次成功的合作的前提就是互相信任和包容。
    公有理婆说婆有理让很多中间人感觉到好笑，广州搬家最常见的就是搬家客户的实际搬家物品多出来很多。在一般情况下我们正规大众搬家的做法就是只要是客户的东西不是多的太多，货车也能装得下的情况下我们是不会跟客户提任何要求的，还会保质保量的把客户多余的物品安全的搬到新家。如果实在是多的太多的搬家工人也会跟客户说明，不过要加钱的事情是由公司来跟客户谈，像这样的情况很多客户都是能理解的。但今天我们四名工人遇到的这个客户很不好说话，还当着工人的面说一些不好听的话，让我们工人很难做。这位客户跟我们联系的时候说自己的物品不多，没有家具，家电只有一个滚筒的洗衣机，另外还有十几箱的衣物和日常用品。
    而等我们大众搬家的工人赶到客户那里的时候，搬家工人看到大大小小的箱子袋子总共有四五十个，要搬的东西远不是电话里报的那些。客户说临时多出来的东西有两张床、一套大理石的餐桌和六张椅子、一个推拉门的衣柜、一个餐边柜和一个小酒柜，东西多出一大半还不止，这还是次要的，工人们还是能搬的，大不了时间花的长点，关键是这么多东西一车装不下，这样一来我们要跑两趟，这一下子就增加了成本，可和客户协商的时候她说东西是多了一点，每家每户都不可能报得那么清楚，今天是一分钱也不会加的，要搬就赶紧，不搬就走人，别耽误时间，哪有这样的，多一点东西就要加钱！
    和客户协商无果之后，搬家工人就报了警，警察来后先听搬家客户的，而后又听我们的，坦言我们相互之间真的是公说公有理婆说婆有理，就如同清官难断家务事一样，他们警察都管不了，最终还是我们广州搬家公司工人白出了一身汗、白跑了一趟而已。